Быстрое и качественное сопровождение вашего бизнеса
Мы гарантируем, что услуги будут оказаны на должном уровне с максимально быстрой реакцией на обращения и гибкой системы ценообразования.
Абонентское обслуживание - это
комплексная поддержка вашей IT-инфраструктуры
Создаем
Мы выстраиваем оптимальную и эффективную систему,
а не ведем существующую
- Изучаем и анализируем текущую ситуацию
- Выявляем ошибки, риск и потенциал
- Разрабатываем стратегию по улучшению и развитию
- Реализуем стабильную бизнес-систему под фактические бизнес-задачи
Результат
- Полное документирование ИТ-инфраструктуры и детальный отчет реального состояния.
- Готовый план к действию на основе экспертных рекомендаций.
- Устранение потенциальных проблем и рисков.
- Внедрение ИТ-системы с учетом индивидуальных особенностей вашего бизнеса.
Обслуживаем
Наши клиенты зарабатывают, пока мы обеспечиваем грамотное функционирование всех технологичных процессов бизнеса.
- Квалифицированная команда. На вас работает полноценный IT-отдел со своими IT-менеджерами, техническими инженерами, программистами и IT-аналитиками.
- Решаем задачи эффективного использования ресурсов.
- Устраняем проблемы и сбои.
- Сокращаем ежемесячные расходы на обслуживание до 68%.
- Не ограничиваем вас по количеству и времени обслуживания*.
*Зависит от выбранного тарифа.
Результат
- Централизованный контроль исполнения. Выделенный сервис-менеджер и удобная платформа для управления заявками обеспечат качественную коммуникацию.
- Бесперебойная работа. Мы обеспечиваем комфортные условия для работы ваших сотрудников. Каждый занимается своим делом.
- Фиксированные расходы на IT.
Развиваем
Мы заранее учитываем, чтобы ваши IT-инструменты не
устаревали и соответствовали текущим задачам бизнеса.
- Изначально учитываем планы роста компании.
- Предлагаем решения минимизирующие финансовые и временные затраты при ускоренном росте бизнеса.
- Предлагаем решения и продукты, помогающие вам эффективнее управлять и развивать бизнес.
Результат
- Заранее строя систему под рост, мы существенно экономим средства на ее развитие.
- Развитие IT-системы дает вам дополнительные инструменты, позволяющие более эффективно развивать компанию в целом.
- Реализуем стабильную бизнес-систему под фактические бизнес-задачи.
Что входит в пакет абонентского обслуживания?
- Аудит текущего состояния IT инфраструктуры;
- Рекомендации по оптимизации IT системы, ее безопасности и лицензированию;
- Подбор оборудования и лицензионного ПО;
- Корпоративная поддержка пользователей;
- Решение аварийных проблем;
- Обновление лицензионного ПО;
- Обслуживание серверов и серверного ПО;
- Настройка и подключение Интернета;
- Настройка и обслуживание телефонии;
- Обслуживание оргтехники, замена картриджей и комплектующих;
- Резервное копирование;
Гибкие форматы поддержки. Вы сами выбираете удобный вариант
решения для ваших задач